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Incorporamos este sitio donde esperamos que nuestro clientes puedan publicar sus consultas reclamos o sugerencias, con el fin de mejorar y crecer junto a ustedes.

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Reclamo de Clientes

Aquí podra ingresar una duda o reclamo, el mismo será puesto a consideración de la autoridad competente, con el compromiso de evacuar sus requerimientos en un plazo no mayor a los 15 días corridos a partir de la fecha de presentación, en primera instancia.

Si la naturaleza del reclamo así lo amerite, la respuesta podrá prorrogarse por única vez por otros 15 días, informándole tal situación y dando fundamento a la imposibilidad de cumplir con el primer plazo establecido. En caso de no obtener solución dentro de los plazos antes descriptos, el Cliente podrá presentar su reclamo ante el Banco Central del Uruguay.